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O programa teve início em 2007 e, até a presente data, mais de trinta pacientes já foram contemplados com o aparelho.
O processo é rápido e fácil. O "paciente-candidato" ao uso do aparelho, que apresentar perda auditiva, deve procurar a Secretaria Municipal de Saúde de Itaguara e agendar uma avaliação com o fonoaudiólogo. Nesta avaliação, serão colhidas informações sobre a perda auditiva, a história clínica do paciente e serão dadas orientações a serem seguidas até o recebimento do aparelho.
A partir daí é montado um processo com documentos pessoais e exames auditivos do paciente e este processo é encaminhado à Itaúna para aprovação e obtenção do aparelho auditivo.
Não existe demanda reprimida neste programa, o que facilita todo o processo e agiliza ainda mais a aquisição do aparelho auditivo.